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为更好地适应医院快速发展的需求，尽快实现后勤服务运送中心“及时、准确、安全、高效”的运作管理目标，医院后勤服务公司结合目前医院的实际情况，中央运送信息化管理系统，对医院中央运送中心现有运作模式进行了信息化系统管理改革。 医院中央运送系统的传统模式
1、科室电话发布任务 2、调度中心电话、对讲机派送任务 3、运送员或陪检人员使用运送专用记录本记录起点、终点、物品等信息 4、运送员或陪检员工作时，调度中心无法实时掌握工作进度 5、大量纸质数据追溯耗费大量时间 6、发生错送、错检等问题时，双方互相扯皮 7、大量时间浪费在核实上 初阳科技医院中央运送系统重塑新模式 初阳科技重塑医院中央运送工作新模式 新模式、新功能带来哪些运送工作优点？
1.支持科室多方式提交任务 ①电话 ②pda或科室手机端 ③支持与医 院his对接 传统模式科室提交任务只能通过电话，这在电话高峰期容易出现展现问题，有时也容易出现信息传递有误情况。中央运送系统可再电话基础上提供平板电脑和微信端口，即科室也可通过平板电脑或者微信提交任务，这样丰富了提交任务的渠道。中央运送系统还支持与院内HIS系统对接，实现任务的自动提交和分配。通过任务提交方式的多样性减少护理人员在提交任务的用时。 2.人员位置定位通过建立医院平面图可查看运送员位置，调度员进而根据人员位置、负载进行任务分配实现统筹分工，在集中调度基础上提高奥人员工作效率 传统模式中管理人员想知道员工当前位置和工作负载，没法主动实时了解这些只能通过电话进行反馈得知，这在一定程度上没能实现人力资源的最大程度发挥。中央运送系统科建立医院二维平面图，人员位置、工作状态都能显示在平面图上，管理人员可实时产看以上数据及时了解当前工作状态，这样能提高员工工作积极性和工作效率。 3.任务过程监管 可看任务状态：未开始、进行中、完成，对于未及时查看及超时未完成的任务系统会自动预警提示。 在传统模式中由于对员工工作状态的不透明，所以调度员不能第一时间了解任务进行程度。中央运送系统可实时查看任务处于何种状态，针对超时任务系统会自动预警，方便调度员第一时间了解情况确保整个运送过程的及时性。 4.支持抢单模式，自动发单 抢单实现部分员工多劳多得愿景，激发员工工作积极性，自动发单可根据运送员或陪检人员工作实时情况排序发单。模式新颖高效 系统支持抢单模式，打破传统的区域分配方案，通过抢单功能实现运送人员全院范围内任务的执行，通过抢单再结合制定的绩效分配方案鼓励员工多劳多得，提供工作效率和员工工作积极性；自动发单模式，可根据运送人员或陪检人员在线工作情况，系统自动按照识别的状态逐个推送个有空的工作人员。 5.支持设备扫码 支持标本扫码、病人腕带扫码检查单扫码，代替传统的人工登记，工作效率高。 传统模式下整个运送过程要靠纸质记录，比如一些关键性信息的登记比如：标本数量、标本条码号、病人腕带、检查单号等，中央运送系统通过支持设备扫码实现关键信息和数据的自动采集，相比纸质更高效更便捷。 6.电子化交接 电子化签名代替传统的纸质登记。 中央运送系统支持运送任务交接的电子化签名，通过签名图片形式保存，对比纸质签名记录更清晰更完整。通过手机扫码及电子化签名实现整个运送过程的无纸化办公 7.多维度数据统计系统自动统计多维度数据：人员工作量、科室工作量、类型工作量等，数据存储在云端，永久保存 传统模式工作量统计要通过纸质记录进行汇总登记，工作量大且繁琐，如果要对数据进行分析更要进行大批量的数据汇总、组合、分析，在一定程度上增加了人员工作量。通过中央运送系统会自动记录多维度多重数据，系统可提供几十种数据组合也可提供定制化数据报表，相比纸质记录数据更完备更准确也更意保存。 中央运送系统的功能科室运送工作更加的方便、灵活、高可靠性；可以有效提高了运送服务的精准化，精细化和智能化。 同时系统还开发并优化了许多功能并提供定制化服务，我们深耕于一线业务，我们也坚信只有深入于客户需求才能才能解决客户需求，我们使命是通过中央运送系统给功能的提升进而提高行业信息化。也正是在这样理念下我们产品才能服务于众多三甲知名医院和众多医疗物业行业引领者。 为使新的信息化运作模式在能尽快顺利开展，保障服务监管科负责人针对此次模式改革相关事宜，对各临床科室及全体中央运输员工进行了及时的告知、沟通和协调，以取得理解、支持和配合，同时后勤服务公司邀请相关技术人员亲临现场，对公司现场经理、中央运输主管及中央运送调度中心工作人员等进行了“中央运送系统信息的搜集、录入和数据库的建立”等相关知识培训和系统操作流程演示。 医院中央运送系统仅仅只是个开端，正在全力研发物业保洁人员管理系统、智能设备维修巡检系统、医疗垃圾处理系统等，与基础物业管理系统对接，最终形成一个统一的数字化协同管理平台，实现医院后勤管理业务全覆盖。没有最好只有更好，初阳科技愿与更多医院后勤管理企业深入合作共同进步，打造更具生命力的医院后勤数字化管理平台，推动医院后勤管理行业持续进步。 | 
发表于 2023-6-27 12:57:57
